Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software „Nebenkosten-Fix“ (nachfolgend „Plattform“) durch registrierte Nutzer.

Die Plattform richtet sich an private und gewerbliche Vermieter sowie an Hausverwaltungen und Verwalter (nachfolgend einheitlich „Nutzer“), die Nebenkostenabrechnungen digital erstellen und verwalten möchten.

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind natürliche Personen, die die Plattform zu privaten Zwecken nutzen (z. B. private Vermieter). Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sind Nutzer, die die Plattform in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit nutzen (z. B. Hausverwaltungen).

Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung. Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie im Impressum: https://app.nebenkosten-fix.de/impressum

Nebenkosten-Fix ist eine softwaregestützte Fachanwendung zur Erfassung, Prüfung, Berechnung und Ausgabe von Nebenkostenabrechnungen. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif.

Die Plattform ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Buchführungsberatung. Der Nutzer bleibt für die Richtigkeit der Eingaben, Prüfungen und der rechtlichen Verwendung der Ergebnisse verantwortlich.

• Flex Export: einmalige Abrechnung pro Objekt/Zeitraum ohne laufendes Abonnement
• Multi Abo und höhere Tarife: laufendes Abonnement mit Cloud-Speicher und Archivfunktionen
• Automatisierte Belegerfassung (OCR/KI) innerhalb der tariflichen Kontingente

Es werden mindestens folgende Nutzungsmodelle angeboten:

• Flex Export (Einmalzahlung): Derzeit 9,99 € einmalig pro Objekt/Abrechnungsvorgang. Kein Abonnement, keine Einrichtungsgebühr. Daten werden nach erfolgreichem Export nach 72 Stunden gelöscht.
• Multi Abo: 9,99 € / Monat bzw. 7,99 € / Monat bei jährlicher Zahlung. Keine einmalige Einrichtungsgebühr.
• Multi Plus: 19,99 € / Monat bzw. 15,99 € / Monat bei jährlicher Zahlung. Einmalige Einrichtung: 29,99 € (nur beim ersten Abschluss dieses Tarifs).
• Multi Pro: 49,99 € / Monat bzw. 39,99 € / Monat bei jährlicher Zahlung. Einmalige Einrichtung: 99,00 € (nur beim ersten Abschluss dieses Tarifs).
• Multi Business: 149,99 € / Monat bzw. 119,99 € / Monat bei jährlicher Zahlung. Einmalige Einrichtung: 199,00 € (nur beim ersten Abschluss dieses Tarifs).
• Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
• Zusatzleistungen (z. B. zusätzlicher Speicher oder Auto-Scans über das Kontingent) werden nur bei tatsächlicher Nutzung gesondert berechnet – siehe Preisseite.

Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit Abschluss des Registrierungs- bzw. Checkout-Vorgangs und Bestätigung der erforderlichen Rechtshinweise gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch Freischaltung des Tarifs oder eine Bestätigungs-E-Mail annehmen.

Vor Vertragsschluss muss der Nutzer die AGB, die Datenschutzhinweise und – soweit anwendbar – die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis nehmen.

Abonnements verlängern sich automatisch um die gewählte Abrechnungsperiode (monatlich oder jährlich), sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden.

Monatliche Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.

Jährliche Abonnements sind für die im Voraus bezahlte Laufzeit von 12 Monaten geschuldet. Eine ordentliche Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Periode; eine vorzeitige Erstattung bereits gezahlter Entgelte erfolgt nicht, außer bei gesetzlichen Ansprüchen (z. B. Widerruf).

Die Kündigung kann über das Stripe-Kundenportal („Abo verwalten“) in der Anwendung oder per E-Mail an den Support erfolgen.

• Während eines aktiven Abonnements bleiben die Nutzerdaten gemäß Tarif im Archiv gespeichert.
• Endet das Abonnement (Kündigung oder Zahlungsausfall), bleibt der Zugang bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen.
• Danach beginnt eine Kulanzfrist von 30 Tagen mit eingeschränktem Zugang (Export/Einsicht soweit technisch möglich).
• Zu Beginn der Kulanzfrist wird automatisch eine Cloud-Sicherung der Abrechnungsdaten erstellt. Der Nutzer kann diese sowie eine manuelle Sicherung jederzeit herunterladen.
• Nach Ablauf der Kulanzfrist werden die in der Plattform gespeicherten Abrechnungsdaten des Nutzers unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Anbieters entgegenstehen.
• Die automatische Cloud-Sicherung wird für weitere 90 Tage nach der Löschung aufbewahrt, damit der Nutzer bei erneutem Abo-Abschluss seine Daten wieder einspielen kann. Danach wird auch die Sicherung gelöscht.
• Bereits heruntergeladene PDF- und Exportdateien verbleiben beim Nutzer; für deren Sicherung ist der Nutzer selbst verantwortlich.

Flex Export richtet sich an Nutzer, die ausschließlich eine einmalige Nebenkostenabrechnung erstellen möchten, ohne ein laufendes Abonnement abzuschließen.

Nach erfolgreichem Export werden die zugehörigen Daten aus Datenschutz- und Kostengründen nach 72 Stunden automatisch gelöscht.

Der Nutzer ist verpflichtet, Exportdateien rechtzeitig herunterzuladen und eigenständig zu sichern.

Für Flex Export besteht kein Anspruch auf dauerhafte Speicherung oder Datenübernahme ins Folgejahr.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (Einzelheiten siehe Widerrufsbelehrung).

Bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat (§ 356 Abs. 5 BGB).

Vor dem ersten Download eines vollständigen Jahres-Exports ist eine entsprechende Bestätigung in der Anwendung erforderlich.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten ergänzend die Bedingungen des Zahlungsanbieters.

Bei Zahlungsverzug oder fehlgeschlagener Abbuchung können wir den Zugang vorübergehend sperren.

Einmalige Einrichtungsgebühren für Multi Plus, Multi Pro und Multi Business werden beim ersten Abschluss des jeweiligen Tarifs zusätzlich zur ersten Abo-Zahlung fällig und im Checkout ausgewiesen. Multi Abo und Flex Export haben keine Einrichtungsgebühr.

Der Nutzer darf die Plattform nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB verwenden.

Missbräuchliche Nutzung (z. B. automatisiertes Auslesen, Umgehung von Tariflimits, Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte) ist untersagt.

Abonnements sind für die eigene Abrechnungspraxis des Nutzers bestimmt. Eine kommerzielle Weiterverwertung der Plattform als Dienstleistung für Dritte bedarf unserer vorherigen Zustimmung.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Eine Haftung für die rechtliche Richtigkeit einzelner Abrechnungsergebnisse im Verhältnis zu Mietern oder Behörden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter /datenschutz.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, dass er zur Verarbeitung der von ihm eingegebenen Mieter- und Vertragsdaten berechtigt ist.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

Bei Fragen zu diesen AGB: info@nebenkosten-fix.de

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.